Доставка материалов для строительства может осуществляться:

• нашим транспортом с нашим водителем;
• транспортом, организованным заказчиком.

Рассчитывается индивидуально, исходя из местоположения заказчика.

Были случаи, когда мы шли навстречу клиенту и перевозили негабаритные бани. Но это потребует дополнительных расходов:

• нужно будет арендовать грузовик большего размера;
• необходимо оплатить разрешение на перегруз автомобиля от ГИБДД.

Вопрос о целесообразности и возможности перевозки негабаритных построек необходимо обсудить с менеджером Вашего региона.

• Участок для строительства необходимо очистить от кустарников и деревьев, разровнять.
• Если участок обнесён забором, то демонтировать секцию шириной 3 метра для проезда грузовика.
• Определить место, где будут хранится материалы.

В договоре отмечен пункт, что Заказчик обязуется предоставить бригаде место для проживания на период строительства.

Работников можно разместить в доме, бане с гостевой комнатой. Помещение должно быть тёплым и обеспечивать возможность приготовления пищи.

Если расположить бригаду негде, можно купить или арендовать строительную бытовку. Можно у нас (нужно будет оплатить доставку туда и обратно).

Если подъезд ограничен временно (размыло дорогу, упало дерево и т.п.), то дата строительства и доставки переносится на срок, достаточный для устранения проблемы. Например, иногда приходится переносить доставку готовых бань с осени на зиму.

Если проблема не решаема в обозримом будущем, то, возможно, придётся производить разгрузку в ближайшем удобном месте от участка, и переносить материал при помощи подручных средств. Возможны дополнительные траты на оплату работы грузчиков.

В сухом и тем более сыром брусе со временем или даже в момент строительства появятся трещины, и они могут быть довольно большими — это норма, закреплённая в ГОСТ 8486-86. Пиломатериалы хвойных пород. Технические условия.

Что делать: смириться со своим выбором.

Если вы еще не начали строить: выбирайте клееный брус, в нём трещин практически нет.

Межкомнотные двери или входная дверь, если она деревянная, могут разбухнуть как от влажности на улице, так и от неотапливания дома или бани. Не спешите стачивать рубанком ни дверь, ни коробку — придет теплая и сухая погода (морозная также сушит) и все встанет на свои места.

Дерево — живой материал, который постоянно набирает и отдаёт влагу. Если вы хотите избежать таких проблем, выбирайте пластиковые стеклопакеты, железные или стеклянные двери.

Сырой (или как он еще культурно обзывается — «естественной влажности») брус может потемнеть (заплесневеть) в процессе или после строительства, если не дать ему высохнуть. Например, построить дом и закрыть его наглухо. Плесень может быть везде — это издержки сырого бруса, будьте внимательны при выборе материала.

Избавиться от этого частично можно отбеливателями древесины, другими словами опрыскать, обмазать хлоркой! Удовольствие не из приятных.

Если потек бак, который мы привезли — вопрос, конечно, сложный, но решаемый. Мы бы не хотели получать в свой адрес обвинения, что, мол, вы привезли — вы и виноваты. Баки мы покупаем у завода-изготовителя, и фактически ответственность за него не несём. Но мы, конечно же, заедем и поменяем бак или отправим представителя производителя.

Но поймите нас правильно, мы не можем отвечать на все 100% за товар, купленный на стороне. Но и не открещиваемся от этого. Вопрос решаемый.

Связаться с менеджером, который вёл Ваш заказ. Он передаст Вашу и нашу проблему главному инженеру, и мы будем решать ее. Если нет огромной срочности (недочёт не влияет на другие элементы объекта), то в течение одной-двух недель приедет попутная бригада и всё исправит.

Если проблема не терпит отлагательств, то к вам приедут отдельные специалисты и всё исправят.

Оплата производится в три этапа.

1. Предоплата при заключении договора составляет: 25-30%
2. Оплата при завозе материала на участок составляет: 45-50%.
3. Окончательный расчёт в день сдачи объекта: 25-30%.

Банковский перевод на расчётный счёт компании.

При работе с юридическими лицами выставляется счёт на оплату.

К сожалению, нет. Мы не строим в кредит.

Можем согласовать индивидуальную рассрочку.

Все платы фиксированы и прописаны в договоре. Изменить стоимость без согласия Заказчика в одностороннем порядке мы не можем.

Однако бывают непредвиденные ситуации, когда Заказчику приходится нести дополнительные расходы.

Например, по условиям договора Заказчик обязуется подготовить подъезд к участку в день завоза материалов. Но по какой-то причине этого не сделал. В итоге работникам приходится разгружать материал в 300-500 метрах от участка и перетаскивать на себе. В таких случаях будет выставлен счёт на услуги грузчиков.

Все нюансы описаны в договоре.